Condor19

返品交換について

サイズやイメージが合わない場合も
返品・交換が可能です

返品交換について

<交換の流れについて>

交換手順①連絡 交換手順②発送 交換手順③受け取り

<返品の流れについて>

返品手順①連絡 返品手順②受付 返品手順③発送 返品手順④返金

<返品交換ができない商品>

例①一週間以上経過 例②ご使用済み 例③靴下や下着類 例④タグの紛失破損 例⑤汚れやキズをつけたもの 例⑥サイズのお直し済み

<よくあるご質問>

Q.未使用だけど洗濯しちゃった!返却してもいいの?
A.大変申し訳ございませんが、洗濯済みの商品はご使用後とみなし、返品・交換による対応をいたしかねます。
洗濯後に発覚した初期不良に関しましては、別途ご相談くださいませ。
Q.金額の違う別の商品に交換したいんだけど…
A.金額の違う商品へのご交換でも問題ありません。
ご交換希望の商品番号とサイズ・カラーをお伝えください。差額をお受け取り時に代引きでお支払いいただくか、商品ご返却後に銀行振込にてご返金いたします。 ※振り込み手数料を差し引いた金額でのお振込みとなります。

その他お困りごとなどメールにてご相談ください。

メールinfo@condor19.jp

<お問い合わせ先>

株式会社アテナゴルフ
EC事業部

info@condor19.jp

TEL:06-6630-6021
営業日:月~金 9:30~17:00
定休日:土日祝

定休日にいただいたご連絡に関しましては
翌営業日にご回答させていただきます。